La dématérialisation lettre de voiture constitue un levier d’optimisation opérationnelle, financière et légale pour le transport routier. Le passage à une lettre de voiture électronique (ou eCMR pour l’international) supprime les processus papier chronophages et fiabilise la donnée de transport.

L’adoption d’un logiciel lettre de voiture SaaS tel que Docutrans apporte les bénéfices métiers et techniques suivants :

• Gain de productivité et automatisation : La génération de lettre de voiture digitale déclenche l’envoi immédiat du document PDF aux clients (expéditeurs et destinataires) dès validation. L’archivage est instantané, centralisant la gestion lettre de voiture au sein d’une base de données unique.
• Traçabilité et sécurisation des signatures : En tant que logiciel eCMR avec signature électronique, chaque validation transactionnelle est renforcée par l’acquisition des coordonnées GPS et un horodatage précis. Cette application eCMR géolocalisation garantit la valeur probante de chaque CMR numérique.
• Gestion optimisée des litiges : La solution CMR digitale permet la remontée en temps réel des réserves. Lors de la signature, le chauffeur peut uploader une preuve photographique qui sera directement indexée à la transaction, sans bloquer le flux de validation.
• Suivi en direct des opérations : L’outil de gestion des elettres de voiture remonte les statuts de livraison et d’enlèvement en temps réel sur le portail web, offrant une visibilité totale à l’exploitation.
• Déploiement sans investissement matériel : La solution elettres de voiture transport routier fonctionne sur les terminaux Android existants. Vos chauffeurs utilisent l’application lettre de voiture pour créer lettre de voiture sur smartphone, tandis que vos exploitants peuvent créer lettre de voiture en ligne.

Opter pour un abonnement e-lettre de voiture illimité permet de digitaliser l’intégralité de la flotte (y compris via un logiciel eCMR adaptée aux marchandises dangereuses) en maîtrisant les coûts administratifs via un logiciel elettre de voiture pas cher et évolutif.

La lettre de voiture est un contrat de transport (appelé également contrat-type). Depuis la loi Gayssot du 06 févier 1998, elle engage l’expéditeur, le transporteur et le destinataire. Les 3 contractants vont devoir signer ce contrat de transport et remplir leurs obligations en matière de chargement, de transport et de déchargement.

En cas de non-paiement du transport par le destinataire, le transporteur pourra se retourner contre le destinataire.

Ce document de transport viendra notamment fixer les règles en matière de dédommagement en cas d’avarie ou de perte de la marchandise en fixant un montant limite par kilogramme de remboursement. Par ailleurs, en cas de fausse déclaration de l’expéditeur sur la nature des marchandises transportées, le contrat sera considéré comme nul et le bénéficiaire du contrat ne sera pas indemnisé en cas de perte ou d’avarie.